Kategori barang: fashion dan stok bisnis, elektronik dan gadget, peralatan rumah tangga, perlengkapan olahraga, otomotif, mainan dan hobi, frozen food, serta barang besar lainnya.
Fashion & stok bisnisElektronik & gadgetPeralatan rumah tanggaPerlengkapan olahragaOtomotifMainan & hobiFrozen foodBarang besar lainnya
Hingga 25 kg
Cukup untuk barang yang besar dan berat.
Paketmu dijemput
Nggak perlu repot bawa sendiri ke counter.
Selalu bisa dipantau
Lihat perjalanan paketmu langsung dari Paxel.
Dalam & antar kota
Sesuai area jangkauan Paxelbig.
Pastikan Paketmu Sesuai Paxelbig
Hingga 25KG
Kapasitas maksimum per paket pada rute yang tersedia.
80 × 80 × 100 cmDimensi maksimum
Batas berat dan ukuran dapat berbeda pada rute tertentu. Cek kembali ketentuan saat membuat pengiriman.
Dari rumah sampai tujuan #PaxelinAja, kirim aman tanpa ribet.
1
Buka Paxel
Mulai dari aplikasi resmi Paxel.
2
Pilih Paxelbig
Isi alamat pickup, tujuan, dan detail paket.
3
Siapkan paket
Pastikan berat, ukuran, dan packing sesuai.
4
Paket dijemput
Hero Paxel menjemput langsung dari lokasimu.
5
Lacak pengiriman
Pantau status paket sampai tiba di tujuan.
FAQ Paxelbig
Pertanyaan yang paling sering ditanyakan sebelum kirim paket besar.
Paxelbig adalah layanan Paxel untuk mengirim paket atau barang berukuran besar dan berat yang melebihi kapasitas pengiriman reguler Paxel. Saat ini layanan Paxelbig dapat digunakan untuk paket hingga 25 kg, dengan ketentuan ukuran mengikuti rute dan kebijakan Paxelbig yang berlaku.
Paxelbig dapat melayani paket hingga 25 kg pada rute yang tersedia. Pastikan kembali batas berat saat membuat pengiriman karena ketentuan dapat berbeda berdasarkan rute atau layanan.
Ketentuan ukuran Paxelbig mengacu pada dimensi maksimum 80 × 80 × 100 cm. Ukuran yang berlaku dapat berbeda pada rute tertentu, jadi cek kembali ketentuan saat membuat pengiriman.
Paxelbig dapat digunakan untuk berbagai kategori barang besar seperti fashion, peralatan rumah tangga, elektronik, perlengkapan olahraga, kebutuhan otomotif, mainan dan hobi, serta beberapa jenis makanan sesuai ketentuan packing dan pengiriman Paxel. Selalu cek Syarat & Ketentuan untuk memastikan barang dapat dikirim.
Paxel menyebutkan Paxelbig dapat digunakan untuk beberapa jenis makanan, termasuk frozen food, dengan ketentuan ketahanan produk dan packing yang sesuai. Detail persyaratan makanan mengikuti aturan Paxel terbaru.
Buat pengiriman melalui aplikasi Paxel, pilih layanan Paxelbig jika tersedia, lengkapi data pickup dan tujuan, masukkan detail paket, lalu selesaikan proses pemesanan. Setelah pengiriman dibuat, paket akan diproses sesuai layanan pickup yang tersedia dan statusnya dapat dipantau melalui Paxel.
Ya, layanan Paxelbig menggunakan sistem pickup pada layanan dan rute yang tersedia sehingga paket besar tidak perlu selalu dibawa sendiri ke counter. Detail waktu dan metode pickup mengikuti pengiriman yang dibuat.
Estimasi pengiriman bergantung pada rute dan layanan yang tersedia. Paxel saat ini menyebutkan layanan Same Day maupun Next Day untuk Paxelbig pada kondisi tertentu. Estimasi aktual ditampilkan ketika pengguna membuat pengiriman, bukan satu SLA untuk seluruh rute.
Tarif Paxelbig bergantung pada asal, tujuan, berat, ukuran, dan rute pengiriman, sehingga tidak ada satu tarif nasional. Cek tarif aktual melalui sistem resmi Paxel saat membuat pengiriman.
Belum tentu. Paxelbig tersedia pada kota dan rute tertentu. Cek ketersediaan rute langsung melalui aplikasi Paxel sebelum membuat pengiriman.
Setelah pengiriman dibuat, kamu dapat mengecek nomor pengiriman dan memantau perjalanan paket melalui fitur tracking Paxel.
Hubungi kanal Customer Empathy / customer support resmi Paxel untuk bantuan terkait pengiriman Paxelbig.